Conversations difficiles

Comment rester dans l’échange quand ça coince, sans le lisser ni le rompre ?

Le désaccord, la tension, ce qui ne passe pas. Une conversation difficile ne se résout pas toujours - parfois elle se traverse. L’enjeu n’est pas d’avoir raison, c’est de ne pas quitter la table.

Point d’entrée - je suis entré dans ce sujet par le Canevas des conversations difficiles de Vincent Kadi (ESS), d’après Difficult Conversations (Stone, Patton, Heen).

(Amorce. À déplier : ce qui rend une conversation difficile, les gestes qui tiennent le lien, la différence entre trancher et habiter.)

Repères

• Vincent Kadi (ESS), Canevas des conversations difficiles - d’après Difficult Conversations, D. Stone, B. Patton, S. Heen

Où ça se relie

Collaboratives · Structurées · Difficiles · D’enquête · Régimes · Conversations

cc by-sa - Stéphane Caillaud. Amorce, à déplier.